Bohême de Dior (« nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs (« vous »). Cette politique explique quelles données nous collectons sur bohemededior.com, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Données que nous collectons

• Données d'identification et de contact fournies lors d'une commande ou d'un message : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison.
• Données relatives à vos commandes : produits achetés, montants, mode de paiement choisi.
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, pages consultées (via cookies, voir section 5).
• Produits ajoutés à vos favoris, enregistrés localement sur votre navigateur (aucune donnée d'identité n'y est associée).

2. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et livrer vos commandes, et vous contacter à ce sujet.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Améliorer notre catalogue et notre service client.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Avec qui nous les partageons

Vos données de commande sont transmises à notre plateforme de gestion (ERP) pour le traitement des commandes et paiements, ainsi qu'à nos prestataires de livraison et de paiement (Wave, Orange Money, PayDunya) strictement pour l'exécution de votre commande. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande et à nos obligations légales (comptabilité, garanties). Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande.

5. Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies techniques (session de panier) et le stockage local de votre navigateur (liste de favoris) nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces éléments ne sont pas utilisés à des fins publicitaires tierces.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@bohemededior.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexion chiffrée, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Aucun paiement en ligne n'est stocké sur nos serveurs : il est traité directement par nos passerelles de paiement partenaires.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.