Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site bohemededior.com (« le Site »), exploité par Bohême de Dior (« le Vendeur »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

2. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation par le client de l'ensemble des informations (produits, quantités, coordonnées de livraison, mode de paiement). Un numéro de commande est communiqué au client à l'issue de la validation.

4. Paiement

Le Site propose le paiement à la livraison (espèces à réception) ainsi que, lorsque disponible, le paiement en ligne via Wave, Orange Money ou carte bancaire. Le paiement en ligne est traité par des prestataires de paiement tiers sécurisés ; le Vendeur n'a connaissance et ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande. La livraison est offerte à Dakar à partir d'un montant de commande précisé sur le Site ; en deçà de ce montant, des frais de livraison peuvent s'appliquer. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

6. Droit de retour

Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour signaler tout produit non conforme ou défectueux, en vue d'un retour ou d'un échange. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour initier un retour.

7. Responsabilité

Le Vendeur s'engage à décrire ses produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits par le client.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées lors d'une commande est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des juridictions compétentes du Sénégal, à défaut de résolution amiable préalable via notre service client.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@bohemededior.com.